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FAQ

Como faço para alugar na Wedio?

Encontre o equipamento certo, pelo preço certo — em minutos. 1. Pesquise e compare. Inspire-se com a oferta e adicione equipamentos ao seu carrinho. 2. Reserve e fique coberto. Envie uma solicitação ao credor e obtenha cobertura instantânea. 3. Comece a criar. Pegue o equipamento do credor e crie imagens incríveis. 4. Devolução e Revisão. Devolva o equipamento e dê feedback ao credor sobre sua experiência.

Quanto custa alugar na Wedio?

Pode alugar por apenas 5€/dia com a Wedio. A Wedio cobra uma taxa de serviço de 5% (ex. IVA) do preço do aluguer. A taxa de serviço está incluída no preço do aluguel ao alugar. A taxa de serviço da Wedio é usada para administração e operação de wedio.com.

É seguro alugar na Wedio?

Na Wedio, trabalhamos para a sua segurança! Por isso, implementámos uma série de diferentes funcionalidades que lhe permitem sentir-se seguro ao alugar o seu equipamento na Wedio: - Cobertura instantânea do equipamento - Verificação de identidade de todos os utilizadores - Sistema de classificação interna - Termos e condições transparentes

Projetado para equipamentos de cinema de alta qualidade.

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Pagamento seguro em depósito.

A Wedio retém o dinheiro da transação até que todas as partes estejam satisfeitas, reduzindo os riscos de fraude. Leia mais
Icon Third-Party Check

Third-Party Check.

A Wedio oferece a possibilidade de ter seus itens verificados por nossos parceiros de confiança antes da compra para garantir que o equipamento esteja em condições adequadas. Leia mais
Icon verified sellers

Somente vendedores verificados.

Verificamos cuidadosamente todos os vendedores antes que eles possam vender equipamentos na Wedio.

Mantenha grandes histórias vivas.

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Lentes

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Áudio

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Iluminação

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Proteção do vendedor.

Venda rápida e fácil.

Taxas baixas.

Perguntas frequentes.

O que é a Wedio Buyer Protection?

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A Wedio Buyer Protection é um conjunto de recursos que garante uma transação segura para os compradores em nossa plataforma. Aqui estão alguns dos recursos incluídos:

Pagamento seguro

Seu pagamento está totalmente coberto. Mantemos seu dinheiro em nossa conta caução por 5 dias após a entrega de seu equipamento. Isto lhe dá tempo para inspecionar cuidadosamente seu pedido, sabendo que seu dinheiro está seguro em nossa conta. Somente então enviamos o dinheiro para o vendedor. Leia mais

Third-Party Check

Por uma taxa adicional, podemos enviar o equipamento por meio de um centro de serviços certificado pela Wedio e fornecer a você um relatório detalhado do status do equipamento antes de você se comprometer com a compra. Isso o ajuda a evitar a compra de produtos de baixa qualidade. Leia mais

Vendedores verificados

Verificamos cuidadosamente todos os vendedores antes que eles possam vender equipamentos na Wedio. Todos os membros são verificados com sua identidade nacional, endereço, experiência anterior e presença social. Isso minimiza a chance de fraude.

Embarques segurados

Os vendedores enviam cada pedido totalmente segurado, para que você possa fazer compras domésticas e internacionais sem riscos. Leia mais

Política de retorno 48 horas

Se o equipamento chegar defeituoso ou não conforme descrito, você tem 48 horas após a entrega para iniciar uma devolução e receber um reembolso. Leia mais

Suporte pessoal.

Nossa equipe de Sucesso de Membros está sempre a apenas um telefonema ou uma conversa. Estamos aqui para ajudá-lo a resolver qualquer disputa.

Contate-Nos Sempre que você precisar de assistência.

Como devolver o equipamento?

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Na Wedio, oferecemos um Política de devolução em 48 horas para todas as compras feitas com nosso serviço de depósito de garantia. Veja como iniciar uma devolução:

1. Suporte de contato.

Entre em contato com nossa equipe de suporte em até 48 horas após o recebimento do equipamento. Documentaremos e confirmaremos seu desejo de devolver o pedido e o orientaremos nas próximas etapas.

2. Embarque o equipamento de volta.

Enviar o equipamento de volta totalmente segurado e em sua embalagem original. Você será responsável pelos custos de envio de devolução na maioria dos casos.

3. Receba um reembolso.

Finalmente, reembolsaremos o preço total da compra (excluindo 3% de taxa de serviço, custos adicionais do Third-Party Check e os custos iniciais de envio). Leia mais

Como funciona a Third-Party Check?

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O "Third-Party Check" é um serviço opcional oferecido pela Wedio por uma pequena taxa adicional. Ele permite que os compradores tenham o equipamento que estão interessados em comprar enviado por meio de um centro de serviços certificado pela Wedio para ser verificado antes de se comprometerem com a compra.

Veja como funciona:

1. Como comprador, você opta por adicionar o serviço "Third-Party Check" ao seu pedido antes de finalizar a compra.

2. O vendedor envia o equipamento para um centro de serviço certificado pela Wedio para inspeção.

3. O centro de serviços realiza uma verificação detalhada do equipamento e fornece um relatório de status para você.

4. Com base no relatório, você pode decidir se deseja ou não prosseguir com a compra.

Esse serviço ajuda a evitar a compra de equipamentos de baixa qualidade ou defeituosos e lhe dá a tranquilidade de saber que o equipamento foi verificado por um centro de serviços profissional.

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Estamos aqui para ajudar.

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