Pago seguro

Su pago está totalmente cubierto. Guardamos su dinero en nuestra cuenta de depósito en garantía durante 5 días tras la entrega de su equipo. Esto le da tiempo para inspeccionar cuidadosamente su pedido, sabiendo que su dinero está seguro en nuestra cuenta. Sólo entonces enviamos el dinero al vendedor.

Third-Party Check

Evite comprar productos de baja calidad. Por una pequeña tarifa adicional, podemos enviar el equipo a través de un centro de servicio certificado por Wedio y proporcionarle un informe detallado del estado del equipo antes de que se comprometa a comprarlo.

Vendedores verificados

Mínima posibilidad de fraude. Verificamos cuidadosamente a todos los vendedores antes de que puedan vender equipos en Wedio. Todos los miembros son verificados con su DNI, dirección, experiencia previa y presencia social.

Envíos asegurados

Los vendedores envían todos los pedidos totalmente asegurados, para que pueda realizar compras nacionales e internacionales sin riesgos.

Política de devolución en 48 horas

Si el equipo llega defectuoso o no es como se describe, tienes 48 horas desde la entrega para iniciar una devolución y recibir un reembolso.

Asistencia personal.

Nuestro equipo para el éxito de los afiliados está siempre a una llamada o un chat de distancia. Estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier conflicto.

1. Contacto con el servicio de asistencia.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en las 48 horas siguientes a la recepción del equipo. Documentaremos y confirmaremos tu deseo de devolver el pedido y te guiaremos en los siguientes pasos.

2. Envía el equipo de vuelta.

Envíe el equipo de vuelta totalmente asegurado y en su embalaje original. En la mayoría de los casos, los gastos de envío de la devolución correrán de tu cuenta.

3. Recibir un reembolso.

Por último, le reembolsaremos el precio de compra íntegro (excluidos el 3% de comisión de servicio, los costes adicionales de la comprobación por terceros y los gastos de envío iniciales).

El "Third-Party Check" es un servicio opcional que ofrece Wedio por un pequeño coste adicional. Permite a los compradores que el equipo que están interesados en comprar sea enviado a través de un centro de servicio certificado por Wedio para ser revisado y verificado antes de comprometerse a la compra.

Así es como funciona:

1. Como comprador, usted elige añadir el servicio "Third-Party Check" a su pedido antes de pasar por caja.

2. El vendedor envía el equipo a un centro de servicio certificado por Wedio para su inspección.

3. El centro de servicio realiza una comprobación detallada del equipo y le proporciona un informe de estado.

4. En función del informe, podrá decidir si procede o no con la compra.

Este servicio le ayuda a evitar la compra de equipos de baja calidad o defectuosos y le da la tranquilidad de saber que el equipo ha sido verificado por un centro de servicio profesional.