Säker Escrow-betalning

Din betalning är helt täckt. Vi håller dina pengar på vårt escrow-konto i 5 dagar efter leverans av din utrustning. Detta ger dig tid att noggrant inspektera din beställning, med vetskapen om att dina pengar är säkra på vårt konto. Först då skickar vi pengarna till säljaren.

Tredjepartskontroll

Undvik att köpa lågkvalitativa produkter. För en liten extra avgift kan vi skicka utrustningen genom ett Wedio-certifierat servicecenter och ge dig en detaljerad statusrapport om utrustningen innan du åtar dig att köpa.

Verifierade säljare

Minimal risk för bedrägeri. Vi verifierar noggrant alla säljare innan de kan sälja utrustning på Wedio. Alla medlemmar verifieras med sitt nationella ID, adress, tidigare erfarenhet och social närvaro.

Försäkrade leveranser

Säljare skickar varje beställning fullt försäkrad, så att du kan göra inhemska och internationella köp riskfritt.

48-timmars returpolicy

Om utrustningen anländer defekt eller inte som beskrivet har du 48 timmar efter leverans att initiera en retur och få en återbetalning.

Personlig support.

Vårt medlemssuccéteam är alltid bara ett telefonsamtal eller en chatt bort. Vi är här för att hjälpa dig att lösa eventuella tvister.

1. Kontakta support.

Kontakta vårt supportteam inom 48 timmar efter att du mottagit utrustningen. Vi kommer att dokumentera och bekräfta din önskan att returnera din beställning och vägleda dig genom nästa steg.

2. Skicka tillbaka utrustningen.

Skicka tillbaka utrustningen fullt försäkrad och i dess originalförpackning. Du kommer att vara ansvarig för returfraktkostnaderna i de flesta fall.

3. Få en återbetalning.

Slutligen kommer vi att återbetala dig hela inköpspriset (exklusive 3% serviceavgift, extra kostnader från Tredjepartskontroll och de ursprungliga fraktkostnaderna).

Tredjepartskontrollen är en valfri tjänst som erbjuds av Wedio för en liten extra avgift. Det gör det möjligt för köpare att få den utrustning de är intresserade av att köpa skickad genom ett Wedio-certifierat servicecenter för att kontrolleras och verifieras innan de åtar sig att köpa.

Så här fungerar det:

1. Som köpare väljer du att lägga till Tredjepartskontrollen till din beställning innan kassan.

2. Säljaren skickar utrustningen till ett Wedio-certifierat servicecenter för inspektion.

3. Servicecentret utför en detaljerad kontroll av utrustningen och tillhandahåller en statusrapport till dig.

4. Baserat på rapporten kan du bestämma om du vill fortsätta med köpet eller inte.

Denna tjänst hjälper dig att undvika att köpa lågkvalitativ eller defekt utrustning och ger dig sinnesro genom att veta att utrustningen har verifierats av ett professionellt servicecenter.