O que é a Assinatura Wedio?
Wedio Subscription é a primeira assinatura de equipamento audiovisual profissional. Por uma simples taxa mensal, você pode assinar o equipamento de sua escolha sem se preocupar com altos custos iniciais ou estar vinculado a longos planos de financiamento. Você pode até reduzir sua assinatura alugando equipamentos quando não estiver usando. Bem-vindo à sua comunidade local de compartilhamento de câmeras.
Por que se inscrever?
1. Equipamento que se financia sozinho
Alugue equipamentos para outros criadores quando não estiverem em uso. Você só precisa alugar 2 a 5 dias por mês para cobrir a assinatura.
2. Sem taxas iniciais ou anos de compromisso
Desfrute de pagamentos mensais simples sem custos ocultos e evite o incômodo e os anos de compromissos financeiros.
3. Seja flexível
Após o período mínimo de assinatura, você pode continuar assinando, devolver o equipamento ou comprá-lo imediatamente — disponível a qualquer momento.
4. Cobertura de equipamentos sob demanda
Cada assinatura vem com Cobertura Global.
Como funciona?
Iniciar uma assinatura é fácil.
Selecione seu(s) produto(s), adicione ao seu carrinho e prossiga com a finalização da compra.
1. Selecione seu equipamento e prossiga com o checkout.
2. O equipamento será entregue à sua porta, e seus pagamentos futuros serão cobrados mensalmente.
3. Após o período mínimo de assinatura, você pode continuar assinando, devolver o equipamento ou comprá-lo à vista — disponível a qualquer momento.
Existe um período de vinculação oculto para minha assinatura?
Não. Após o período mínimo de assinatura (1, 3 ou 6 meses), você pode continuar assinando, devolver o equipamento ou comprá-lo imediatamente — sempre que for conveniente.
Como posso alugar o equipamento?
Ao assinar qualquer equipamento, você pode optar por alugá-lo quando não estiver usando-o, listando-o em www.wedio.com. Isso permite que você reduza potencialmente os custos de sua assinatura. Você só precisa alugá-lo de 2 a 5 dias por mês para cobrir sua assinatura. Além disso, incluímos cobertura sob demanda que cobre relocação quando você aluga por meio do Wedio. Parece ótimo, certo? Acesse www.wedio.com para saber mais sobre nossa comunidade de compartilhamento.
Posso comprar o equipamento assinado?
Sim. Você sempre pode comprar o produto diretamente — a qualquer momento. Seu preço é o preço de compra menos o valor já pago ao longo de sua assinatura - mas no mínimo € 7 em taxa de serviço por item. Você encontra o preço de compra na página de cada produto.
Experimente a nossa calculadora gratuita aqui
Em que estado está o equipamento?
A engrenagem está sempre em estado "novo", "como novo" ou "usado, mas bom". Você sempre pode verificar se o equipamento é novo ou usado na página de produto específica. Todos os nossos equipamentos estão em pleno funcionamento e em boas condições, e os preços sempre refletem se são novos ou usados. Antes que os produtos devolvidos estejam disponíveis para nova assinatura, nós os submetemos a um extenso processo de garantia de qualidade. Se o equipamento que você assinou não for o esperado, nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudar e resolver o problema.
Como o Wedio Subscription é diferente de outros programas de leasing?
1. Sem período de vinculação - pague pelo equipamento que deseja mensalmente e sem juros ao escolher a Assinatura Wedio. Escolha seu período de assinatura mínimo preferido de 1, 3 ou 6 meses. E decida se deseja devolver o equipamento, continuar assinando ou comprar o equipamento de sua preferência.
2. Ganhe seu dinheiro de volta - alugue seu equipamento de assinatura quantas vezes quiser e ganhe de volta o dinheiro que usou em sua assinatura. Você só precisa alugá-lo de 2 a 5 dias por mês para cobrir sua assinatura - cobertura sob demanda incluída.
3. Mais maneiras de comprar seu equipamento - compre seu equipamento diretamente ou deixe sua assinatura fazer o trabalho. Seu preço é o preço de compra menos o valor já pago ao longo de sua assinatura - mas um mínimo de € 7 em taxa de serviço por item.
4. Atualize a qualquer momento, sem custos iniciais - A Assinatura Wedio não tem custo inicial, o que significa que você não precisa pagar pelo seu novo equipamento de uma só vez. Basta pagar ao longo do tempo com baixas parcelas mensais - sem taxas ocultas.
Posso comprar o equipamento assinado?
Sim. Você sempre pode comprar o produto diretamente — a qualquer momento. Seu preço é o preço de compra menos o valor já pago ao longo de sua assinatura - mas no mínimo € 7 em taxa de serviço por item. Você encontra o preço de compra na página de cada produto.
Experimente a nossa calculadora gratuita aqui
Em que estado está o equipamento?
O equipamento está sempre em estado "novo", "como novo" ou "usado, mas bom". Você sempre pode verificar se o equipamento é novo ou usado em uma página de produto específica. Todos os nossos equipamentos estão em pleno funcionamento e em boas condições, e os preços sempre refletem se são novos ou usados. Antes que os produtos devolvidos estejam disponíveis para nova assinatura, nós os submetemos a um extenso processo de garantia de qualidade. Se o equipamento que você assinou não for o esperado, nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudar e resolver o problema.
Há descontos para novos membros?
Ao se inscrever em nosso boletim informativo, você receberá informações sobre os equipamentos mais recentes e ofertas especiais antes de todos.
E se o produto que desejo não estiver na plataforma Wedio?
Contacte-nos através do nosso chat ou e-mail (info@wedio.com) e faremos tudo o que pudermos para conseguir o equipamento.
Cobertura Global Wedio
A Wedio Global Coverage é a sua proteção ao assinar e alugar equipamento de filmagem e fotografia através da Wedio. Isso significa que você não corre o risco de ficar em um aperto financeiro se ocorrer um acidente.
Com a Wedio Global Coverage, estamos apresentando a primeira cobertura global sob demanda do mundo para equipamentos de filme e foto, cobrindo até € 30.000 por assinatura e aluguel.
Cobertura geográfica
A Cobertura Global Wedio aplica-se a todo o mundo, exceto aos seguintes países:
Afeganistão, Argélia, Angola, Bolívia, Burkina Faso, Burundi, Camarões, República Centro-Africana, Chade, Colômbia, Congo, Cuba, República Democrática do Congo, Costa do Marfim, Eritreia, Etiópia, Geórgia, Guiné, Irã, Iraque, Líbano, Mauritânia , Mianmar, Níger, Nigéria, Coreia do Norte, Somália, Sudão, Síria, Iêmen, Zimbábue.
Cobertura
- Incêndio
- Danos elétricos externos
- Tempestade e chuva
- Remoção de água
- Danos repentinos de fontes externas
- Arrombamento e assalto
Franquia
O locatário é responsável pelo pagamento de 15% do valor de substituição ou custo de reparo, mas um mínimo de £ 580 no Reino Unido e um mínimo de € 670 na UE.
Cobertura de roubo
O roubo é coberto apenas em veículos trancados com laterais e teto de metal sólido.
É necessário que as câmeras e outros equipamentos sejam removidos dos veículos e colocados em prédios trancados no final de um dia de trabalho.
Aluguel
É condição para a cobertura que o equipamento seja alugado a um locatário identificado de acordo com o contrato de locação.
A cobertura é anulada se o locatário alugar o equipamento para outras pessoas que não sejam através do Wedio.com.
Perda e não devolução do equipamento após o aluguel não são cobertos.
O uso de equipamentos em helicópteros, drones, giroplanos e outros objetos ou dispositivos como tal não está coberto.
A Wedio Global Coverage não inclui drones, helicópteros, barcos, carros e prédios/estúdios.
Transporte
O transporte (navio, carro, trem ou avião) dos itens é coberto.
Cobrimos também o transporte do equipamento em viatura própria do titular.
Documentação
É condição da cobertura que, ao informar um sinistro, se documente que o dano ocorreu no período de locação.
A declaração do acidente é preenchida e apresentada, juntamente com a documentação (recibo de compra) do equipamento danificado.
Devo me preocupar com sinais de uso?
Não, queremos que você aproveite seu equipamento como se fosse seu. Pequenos arranhões e sinais normais de uso serão limpos uma vez devolvidos, gratuitamente. No caso de sinais graves de desgaste e danos, a Wedio Global Coverage cobrirá os custos de reparo. Você pagará apenas os primeiros 15% do dano. O intervalo para esta taxa é entre € 670.
O que devo fazer se receber um produto danificado?
Se o seu produto chegar danificado ou com sinais severos de uso, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente. Documente o dano fotografando-o e envie a imagem para o suporte ao cliente por e-mail. Informe e documente os danos no prazo máximo de três dias a partir da entrega. Não fazer isso resultará na conclusão de que o dano ocorreu durante o período de assinatura.
E se meu produto for danificado durante o período de assinatura?
A Cobertura Global Wedio se aplica a todas as assinaturas e cobre: danos repentinos, quebra de tela, danos causados pela água, incêndio, danos elétricos, defeitos, roubo e assaltos. Em caso de dano ou roubo, o locatário é responsável pelo pagamento de 15% do valor de substituição ou custo de reparo, mas um mínimo de £ 580 no Reino Unido e um mínimo de € 670 na UE.
Não há cobranças por problemas relacionados a falhas ou problemas do fabricante. Qualquer dano ou erro deve ser relatado e documentado imediatamente. Siga estas etapas em caso de danos durante o período de assinatura:
1. Comunique o dano dentro de 48 horas para coverage@wedio.com.
2. Fotografe o dano e o número de série do produto danificado e envie por e-mail. Se você não conseguir encontrar o número de série do seu produto, o suporte ao cliente pode ajudar.
3. Depois que sua reclamação de danos for processada, você receberá um e-mail descrevendo o procedimento a ser seguido. Dependendo da extensão do dano, ele precisará ser enviado para nós ou aconselharemos um parceiro de reparo perto de você.
Saiba mais sobre a cobertura global da Wedio
O que acontece se meu produto for perdido ou roubado?
Se eu optar por comprar o equipamento, receberei um recibo de compra e a compra incluirá direitos de garantia?
Sim. Você receberá um recibo de compra no ato da compra. Você terá então um período de garantia de 2 anos a partir da data de sua compra; isso segue a lei de compra de produtos usados.
O direito de garantia individual seguirá a política de garantia dos respectivos fabricantes, que entrará em vigor a partir do início de sua assinatura.
Saiba mais sobre a Wedio Global Coverage
Para onde Wedio pode enviar?
Oferecemos envio global. Entre em contato com o suporte se seu endereço de entrega não for compatível com a finalização da compra.
Tenho de apagar os dados do meu produto subscrito na devolução?
Sim, para que possamos processar os produtos devolvidos, é importante que você redefina as configurações de fábrica.
Se não pudermos processar seu produto depois que ele nos for devolvido (devido a configurações pessoais), talvez seja necessário cobrar um pagamento adicional para desbloquear/redefinir o dispositivo.
Como faço para devolver um produto?
Veja como funciona nosso processo de devolução.
Se você quiser encerrar sua assinatura, poderá devolver seu produto seguindo estas etapas:
1. Entre em contato com o suporte para encerrar sua assinatura e obter uma etiqueta de devolução.
2. Redefina seu produto para as configurações de fábrica; caso contrário, talvez não possamos processar seu produto (o que pode resultar em cobranças adicionais).
3. Coloque o produto e todos os acessórios de volta em sua embalagem original e coloque dentro de uma caixa de transporte. Você pode reutilizar a caixa Wedio para isso ou qualquer outra caixa de envio.
4. Cole a etiqueta de devolução na caixa.
5. Entregue o pacote ao seu fornecedor de remessa com pelo menos um dia antes da data de vencimento do seu próximo pagamento de assinatura.
Depois que sua etiqueta de devolução for digitalizada pelo seu fornecedor de frete, seus pagamentos mensais serão interrompidos. A assinatura termina após o produto ter sido recebido e processado com sucesso.
Tenho que pagar pelos envios de devolução?
As remessas de devolução são gratuitas na Holanda, Alemanha, Reino Unido e Dinamarca. Entre em contato com o suporte para obter mais detalhes.
Tenho que aceitar o pacote pessoalmente?
Sim, para que seus produtos cheguem com segurança, a transportadora exige sua assinatura e apresentação de seu documento de identidade ou passaporte no momento da entrega. Certifique-se de estar em casa no momento da entrega. Caso contrário, o provedor de envio deixará seu pacote em uma loja de encomendas para você coletar mais tarde.
Infelizmente, não é possível que outra pessoa aceite seu pacote para você, mesmo com seus documentos ou procuração.
Quanto tempo vai demorar a entrega?
A entrega geralmente ocorre em até 7 dias úteis após a finalização da compra. Você pode encontrar a entrega esperada na página de cada produto. Se o seu pacote estiver atrasado, entre em contato com nosso serviço ao cliente.
Devo manter a embalagem original do produto?
Sim, por favor, mantenha a embalagem original do produto intacta para envio de retorno. Isso permitirá que o próximo membro do Wedio aproveite o produto como você. Você também pode reutilizar a caixa de envio Wedio para a devolução ou usar algo semelhante.
Tenho que comprar o produto ou encerrar a assinatura após o período mínimo de assinatura?
Não. Você sempre pode continuar assinando o equipamento selecionado pelo tempo que desejar. Você pode continuar assinando até comprar o produto por meio de sua assinatura.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Você pode pagar com Visa, MasterCard ou American Express. Se você precisar de outro método de pagamento, entre em contato com o suporte.
Como é determinada a data de cobrança?
O primeiro pagamento é feito quando você configura seus detalhes de pagamento para sua assinatura. Seus pagamentos futuros serão faturados mensalmente no primeiro dia de um novo mês. Para o segundo pagamento, o pagamento é liquidado para que seus pagamentos mensais futuros sigam o ano civil.
Por exemplo, se você iniciar uma assinatura de £ 100 em 5 de abril e receber o produto em 12 de abril, seu primeiro pagamento de £ 100 será em 5 de abril e seu próximo pagamento será em 1º de maio, onde você pagará £ 83,87 (31 a 5) / 31*100). A partir de 1º de junho, seu pagamento mensal será de £ 100.
Qual é o limite de assinatura?
Com a Assinatura Wedio, você pode solicitar quantos equipamentos quiser a cada mês, até o valor do limite do seu pedido. Calculamos o limite do seu pedido através de uma verificação de crédito interna juntamente com outros fatores. Revisamos e aumentamos regularmente os limites de pedidos para membros leais do Wedio.
Como posso alugar o equipamento?
Ao assinar qualquer equipamento, você pode optar por alugá-lo quando não estiver usando-o, listando-o em www.wedio.com. Isso permite que você reduza potencialmente os custos de sua assinatura.
Você só precisará alugá-lo de 2 a 5 dias por mês para cobrir seus pagamentos de assinatura.
também cobrirá sua sublocação — ótimo, certo?
Acesse para saber mais sobre nossa comunidade de compartilhamento.
Vá para a página para ver quanto você pode ganhar.
Quando começa a assinatura?
O primeiro pagamento é feito quando você configura seus detalhes de pagamento para sua assinatura. Seus pagamentos futuros serão faturados mensalmente no primeiro dia de um novo mês. Para o segundo pagamento, o pagamento é liquidado para que seus pagamentos mensais futuros sigam o ano civil.<br><br> Por exemplo, se você iniciar uma assinatura de £ 100 em 5 de abril e receber o produto em 12 de abril, seu primeiro pagamento de £ 100 será em 5 de abril e seu próximo pagamento será em 1º de maio, onde você pagará £ 83,87 (31 a 5) / 31*100). A partir de 1º de junho, seu pagamento mensal será de £ 100.
Como posso cancelar minha assinatura?
Para concluir a sua assinatura, basta devolver o equipamento à Wedio no final do seu período mínimo de assinatura.
Você encontrará sua etiqueta de devolução gratuita em seu painel. Selecione um produto e clique no botão “Solicitar etiqueta de devolução” para baixar uma etiqueta imprimível. Recomendamos que você prepare o equipamento para devolução pelo menos um dia antes do vencimento do pagamento da assinatura para evitar a cobrança de um mês adicional.
Assim que a etiqueta de devolução for digitalizada pela transportadora, seu pagamento mensal será interrompido. O plano de assinatura é concluído assim que o produto é recebido e processado.
Devo manter as caixas originais?
Sim. Após a devolução, seus produtos assinados serão devolvidos em suas embalagens originais. Se você não os devolver em suas embalagens originais, será cobrado DKK 750 incl. IVA.
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