Wat is een Wedio-abonnement?
Wedio Subscription is het eerste abonnement op professionele camera-apparatuur. Voor een eenvoudig maandelijks bedrag kunt u zich abonneren op de apparatuur van uw keuze zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over hoge initiële kosten of gebonden bent aan lange financieringsplannen. U kunt uw abonnement zelfs verlagen door apparatuur te verhuren wanneer u deze niet gebruikt. Welkom bij uw lokale gemeenschap voor het delen van camera's.
Waarom abonneren?
1. Gear die zichzelf financiert
Verhuur uitrusting aan andere makers wanneer deze niet in gebruik is. U hoeft slechts 2-5 dagen per maand te verhuren om het abonnement te dekken.
2. Geen kosten vooraf of jaren van verbintenis
Geniet van eenvoudige maandelijkse betalingen zonder verborgen kosten en vermijd het gedoe en de jarenlange financiële verplichtingen.
3. Wees flexibel
Na uw minimale abonnementsperiode kunt u doorgaan met abonneren, de apparatuur retourneren of direct kopen - op elk moment beschikbaar.
4. On-demand dekking van uitrusting
Elk abonnement wordt geleverd met Global Coverage.
Hoe werkt het?
Een abonnement starten is eenvoudig.
Selecteer uw product(en), voeg toe aan uw winkelwagen en ga verder met afrekenen.
1. Selecteer je uitrusting en ga verder met afrekenen.
2. De uitrusting wordt bij je voordeur afgeleverd en je toekomstige betalingen worden maandelijks gefactureerd.
3. Na uw minimale abonnementsperiode kunt u doorgaan met abonneren, de apparatuur retourneren of direct kopen - beschikbaar op elk moment.
Is er een verborgen bindende periode voor mijn abonnement?
Nee. Na uw minimale abonnementsperiode (1, 3 of 6 maanden), kunt u doorgaan met abonneren, de apparatuur retourneren of direct kopen - wanneer het u uitkomt.
Hoe kan ik de uitrusting verhuren?
Wanneer u zich abonneert op een uitrusting, kunt u ervoor kiezen deze te verhuren wanneer u deze niet gebruikt door deze te vermelden op www.wedio.com. Hierdoor kunt u mogelijk de kosten van uw abonnement verlagen. Je hoeft het maar 2-5 dagen per maand te verhuren om je abonnement te dekken. Wat meer is, is dat we On-Demand-dekking opnemen die herverhuur dekt wanneer u verhuurt via Wedio. Klinkt geweldig toch? Ga naar www.wedio.com voor meer informatie over onze deelcommunity.
Kan ik de geabonneerde uitrusting kopen?
Ja. U kunt het product altijd direct kopen - op elk moment. Je prijs is de aankoopprijs minus het bedrag dat al tijdens je abonnement is betaald - maar minimaal € 7 aan servicekosten per item. Op elke productpagina vindt u de aankoopprijs.
Probeer hier onze gratis rekenmachine
In welke staat is het tandwiel?
De versnelling is altijd in "nieuw", "zo goed als nieuw", of in "gebruikte maar goede" staat. U kunt op een specifieke productpagina altijd controleren of de apparatuur nieuw of gebruikt is. Al onze uitrusting is volledig functioneel en in goede staat, en de prijzen weerspiegelen altijd of het nieuw of gebruikt is. Voordat geretourneerde producten opnieuw kunnen worden geabonneerd, ondergaan we een uitgebreid kwaliteitsborgingsproces. Als de uitrusting waarop je bent geabonneerd niet is zoals verwacht, helpt ons klantenserviceteam je graag verder en lost het probleem op.
Waarin verschilt Wedio Subscription van andere leaseprogramma's?
1. Geen bindende periode - betaal maandelijks en renteloos voor de uitrusting die u wilt wanneer u kiest voor Wedio Subscription. Kies de minimale abonnementsperiode van uw voorkeur van 1, 3 of 6 maanden. En beslis of je de apparatuur wilt retourneren, je wilt blijven abonneren of de apparatuur van je keuze wilt kopen.
2. Verdien uw geld terug - verhuur uw abonnementsapparatuur zo vaak als u wilt en verdien het geld terug dat u voor uw abonnement gebruikt. Je hoeft het maar 2-5 dagen per maand te verhuren om je abonnement te dekken - On-Demand dekking inbegrepen.
3. Meer manieren om je uitrusting te kopen - koop je uitrusting direct of laat je abonnement het werk doen. Uw prijs is de aankoopprijs minus het reeds betaalde bedrag gedurende uw abonnement, maar een minimum van € 7 aan servicekosten per item.
4. Upgrade op elk moment, geen aanloopkosten - Wedio Subscription heeft geen aanloopkosten, wat betekent dat u uw nieuwe uitrusting niet in één keer hoeft te betalen. Betaal eenvoudig in de loop van de tijd met lage maandelijkse termijnen - geen verborgen kosten.
Kan ik de geabonneerde uitrusting kopen?
Ja. U kunt het product altijd direct kopen - op elk moment. Je prijs is de aankoopprijs minus het bedrag dat al tijdens je abonnement is betaald - maar minimaal € 7 aan servicekosten per item. De aankoopprijs vind je op elke productpagina.
Probeer hier onze gratis rekenmachine
In welke staat is het tandwiel?
De versnelling is altijd in "nieuw", "zo goed als nieuw", of in "gebruikte maar goede" staat. U kunt op een specifieke productpagina altijd controleren of de apparatuur nieuw of gebruikt is. Al onze uitrusting is volledig functioneel en in goede staat, en de prijzen weerspiegelen altijd of het nieuw of gebruikt is. Voordat geretourneerde producten opnieuw kunnen worden geabonneerd, ondergaan we een uitgebreid kwaliteitsborgingsproces. Als de uitrusting waarop je bent geabonneerd niet is zoals verwacht, helpt ons klantenserviceteam je graag verder en lost het probleem op.
Zijn er kortingen voor nieuwe leden?
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, krijg je als eerste informatie over de nieuwste uitrusting en speciale aanbiedingen.
Wat moet ik doen als het product dat ik wil niet op het Wedio-platform staat?
Neem contact met ons op via onze chat of per e-mail (info@wedio.com) en we zullen er alles aan doen om de uitrusting voor je te vinden.
Wereldwijde dekking van Wedio
Wedio Global Coverage is uw bescherming bij het abonneren en huren van film- & fotoapparatuur via Wedio. Dit betekent dat u niet het risico loopt in de financiële problemen te komen als er zich een ongeluk voordoet.
Met Wedio Global Coverage introduceren we 's werelds eerste wereldwijde on-demand dekking van film- en fotoapparatuur, met een dekking tot € 30.000 per abonnement en huur.
Geografische dekking
Wedio Global Coverage geldt voor de hele wereld, behalve voor de volgende landen:
Afghanistan, Algerije, Angola, Bolivia, Burkina Faso, Burundi, Kameroen, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Colombia, Congo, Cuba, Democratische Republiek Congo, Ivoorkust, Eritrea, Ethiopië, Georgië, Guinee, Iran, Irak, Libanon, Mauritanië , Myanmar, Niger, Nigeria, Noord-Korea, Somalië, Soedan, Syrië, Jemen, Zimbabwe.
Dekking
- Vuur
- Externe elektrische schade
- Storm en regen
- Verwijdering van water
- Plotselinge schade door externe bronnen
- Inbraak en overval
Eigen risico
De huurder is verantwoordelijk voor het betalen van 15% van de vervangingswaarde of reparatiekosten, maar een minimum van £ 580 in het VK en een minimum van € 670 in de EU.
Diefstaldekking
Diefstal is alleen gedekt vanaf afgesloten voertuigen met solide metalen zijkanten en dak.
Het is verplicht dat camera's en andere apparatuur aan het einde van een werkdag uit voertuigen worden verwijderd en in afgesloten gebouwen worden geplaatst.
Verhuur
Voorwaarde voor de dekking is dat de apparatuur conform de huurovereenkomst wordt verhuurd aan een geïdentificeerde huurder.
De dekking vervalt indien de huurder de apparatuur aan andere personen verhuurt anders dan via Wedio.com.
Verlies en het niet retourneren van de apparatuur na een huurperiode is niet gedekt.
Gebruik van apparatuur in of op helikopters, drones, gyroplanes en andere objecten of apparaten als zodanig is niet gedekt.
Wedio Global Coverage omvat geen drones, helikopters, boten, auto's en gebouwen/studio's.
vervoer
Het transport (schip, auto, trein of vliegtuig) van de artikelen is gedekt.
Wij dekken ook het vervoer van apparatuur in de eigen auto van de houder.
Documentatie
Voorwaarde van de dekking is dat bij het melden van een ongeval moet worden gedocumenteerd dat de schade in de huurperiode is ontstaan.
Verklaring van het ongeval wordt ingevuld en ingediend, met documentatie (aankoopbon) voor de beschadigde apparatuur.
Moet ik me zorgen maken over gebruikssporen?
Nee, we willen dat je van je uitrusting geniet alsof het je eigen spullen zijn. Kleine krasjes en normale gebruikssporen worden na gratis retournering schoongemaakt. Bij ernstige tekenen van slijtage en beschadiging vergoedt Wedio Global Coverage de reparatiekosten. U betaalt alleen de eerste 15% van de schade. Het bereik voor deze vergoeding ligt tussen de € 670.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?
Als uw product beschadigd aankomt of ernstige gebruikssporen vertoont, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning. Documenteer de schade door deze te fotograferen en stuur de afbeelding per e-mail naar de klantenservice. Meld en documenteer de schade binnen maximaal drie dagen na levering. Doet u dit niet, dan concluderen wij dat de schade is ontstaan tijdens de abonnementsperiode.
Wat als mijn product beschadigd is tijdens de abonnementsperiode?
Wedio Global Coverage is van toepassing op elk abonnement en dekt: plotselinge schade, schermbreuk, waterschade, brand, elektrische schade, defecten, inbraak en overvallen. In geval van schade of diefstal is de huurder verantwoordelijk voor het betalen van 15% van de vervangingswaarde of reparatiekosten, maar een minimum van £ 580 in het VK en een minimum van € 670 in de EU.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor problemen met betrekking tot fouten of problemen van de fabrikant. Eventuele schade of fouten moeten onmiddellijk worden gemeld en gedocumenteerd. Volg deze stappen bij schade tijdens je abonnementsperiode:
1. Meld de schade binnen 48 uur aan coverage@wedio.com.
2. Maak een foto van de schade en het serienummer van het beschadigde product en stuur deze per e-mail. Als u het serienummer van uw product niet kunt vinden, kan de klantenondersteuning u helpen.
3. Nadat uw schadeclaim is verwerkt, ontvangt u een e-mail met de procedure die u moet volgen. Afhankelijk van de omvang van de schade moet deze naar ons worden opgestuurd of adviseren wij u over een reparatiepartner bij u in de buurt.
Meer informatie over Wedio Global Coverage
Wat gebeurt er als mijn product verloren of gestolen is?
Als ik ervoor kies om de apparatuur uit te kopen, ontvang ik dan een aankoopbewijs en is de aankoop inclusief garantierechten?
Ja. Bij aankoop ontvang je een aankoopbewijs. U heeft dan een garantieperiode van 2 jaar vanaf de datum van uw aankoop; dit volgt de wet van aankoop van gebruikte producten.
Het individuele garantierecht volgt het garantiebeleid van de respectievelijke fabrikant, dat van kracht is vanaf het begin van uw abonnement.
Meer informatie over Wedio Global Coverage
Waar kan Wedio naar toe verzenden?
Wij bieden wereldwijde verzending. Neem contact op met de ondersteuning als uw afleveradres niet wordt ondersteund bij het afrekenen.
Moet ik de gegevens van mijn geabonneerde product wissen bij terugkomst?
Ja, om geretourneerde producten te kunnen verwerken, is het belangrijk dat u de fabrieksinstellingen terugzet.
Als we uw product niet kunnen verwerken nadat het aan ons is geretourneerd (vanwege persoonlijke instellingen), moeten we mogelijk een extra betaling in rekening brengen om het apparaat te ontgrendelen / resetten.
Hoe retourneer ik een product?
Zo werkt ons retourproces.
Als u uw abonnement wilt beëindigen, kunt u uw product retourneren door deze stappen te volgen:
1. Neem contact op met de ondersteuning om je abonnement te beëindigen en een retourlabel te krijgen.
2. Zet je product terug naar de fabrieksinstellingen; anders kunnen we uw product mogelijk niet verwerken (wat kan leiden tot extra kosten).
3. Plaats het product en alle accessoires terug in de originele verpakking en plaats deze in een verzenddoos. U kunt hiervoor de Wedio-doos of een andere verzenddoos hergebruiken.
4. Bevestig het retourlabel op de doos.
5. Overhandig het pakket aan uw vervoerder en zorg ervoor dat u minimaal één dag voor de vervaldatum van uw volgende abonnementsbetaling zit.
Zodra uw retourlabel is gescand door uw vervoerder, worden uw maandelijkse betalingen stopgezet. Het abonnement eindigt nadat het product is ontvangen en succesvol is verwerkt.
Moet ik betalen voor retourzendingen?
Retourzendingen zijn gratis in Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Denemarken. Neem contact op met ondersteuning voor meer informatie.
Moet ik het pakket persoonlijk aannemen?
Ja, om ervoor te zorgen dat uw producten veilig aankomen, heeft de vervoerder uw handtekening en presentatie van uw identiteitsbewijs of paspoort nodig bij levering. Zorg ervoor dat u thuis bent op het moment van levering. Zo niet, dan zal de koerier je pakket bij een parcelshop achterlaten, zodat je het later kunt ophalen.
Het is helaas niet mogelijk dat iemand anders uw pakket voor u in ontvangst neemt, ook niet met uw documenten of volmacht.
Hoe lang duurt de levering?
Levering vindt doorgaans plaats binnen 7 werkdagen na het afrekenen. Op elke productpagina vind je de verwachte levering. Als je pakket vertraging heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.
Moet ik de originele verpakking van het product bewaren?
Ja, bewaar de originele verpakking van het product voor de retourzending. Hierdoor kan het volgende Wedio-lid net zo van het product genieten als u deed. U kunt de Wedio-verzenddoos ook hergebruiken voor het retourneren of iets dergelijks gebruiken.
Moet ik het product uitkopen of het abonnement beëindigen na mijn minimale abonnementsperiode?
Nee. Je kunt je altijd zo lang blijven abonneren op je geselecteerde uitrusting als je wilt. U kunt zich blijven abonneren totdat u het product via uw abonnement heeft uitgekocht.
Welke betaalmethoden zijn er?
U kunt betalen met Visa, MasterCard of American Express. Als je een andere betaalmethode nodig hebt, neem dan contact op met de ondersteuning.
Hoe wordt de factuurdatum bepaald?
De eerste betaling vindt plaats wanneer u uw betalingsgegevens voor uw abonnement heeft ingesteld. Uw toekomstige betalingen worden maandelijks op de eerste dag van een nieuwe maand gefactureerd. Voor de tweede betaling wordt de betaling verrekend zodat uw toekomstige maandbetalingen het kalenderjaar volgen.
Als u bijvoorbeeld op 5 april een abonnement van £ 100 start en het product op 12 april ontvangt, is uw eerste betaling van £ 100 op 5 april en uw volgende betaling op 1 mei, waarbij u £ 83,87 betaalt (31- 5) / 31*100). Op 1 juni en daarna is uw maandelijkse betaling £ 100.
Wat is de abonnementslimiet?
Met Wedio Subscription kunt u elke maand zoveel apparatuur aanvragen als u wilt, tot de waarde van uw bestellimiet. We berekenen uw bestellimiet door middel van een interne kredietcontrole, samen met andere factoren. We herzien en verhogen regelmatig de bestellimieten voor loyale Wedio-leden.
Hoe kan ik de uitrusting verhuren?
Wanneer u zich abonneert op een uitrusting, kunt u ervoor kiezen deze te verhuren wanneer u deze niet gebruikt door deze te vermelden op www.wedio.com. Hierdoor kunt u mogelijk de kosten van uw abonnement verlagen.
Je hoeft het maar 2-5 dagen per maand te verhuren om je abonnementsbetalingen te dekken.
dekt ook uw herhuur - geweldig toch?
Ga naar voor meer informatie over onze deelcommunity.
Ga naar de pagina om te zien hoeveel u kunt verdienen.
Wanneer gaat het abonnement in?
De eerste betaling vindt plaats wanneer u uw betalingsgegevens voor uw abonnement heeft ingesteld. Uw toekomstige betalingen worden maandelijks op de eerste dag van een nieuwe maand gefactureerd. Voor de tweede betaling wordt de betaling verrekend zodat uw toekomstige maandbetalingen het kalenderjaar volgen.<br><br> Als u bijvoorbeeld op 5 april een abonnement van £ 100 start en het product op 12 april ontvangt, is uw eerste betaling van £ 100 op 5 april en uw volgende betaling op 1 mei, waarbij u £ 83,87 betaalt (31- 5) / 31*100). Op 1 juni en daarna is uw maandelijkse betaling £ 100.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Om uw abonnement af te sluiten, stuurt u de apparatuur aan het einde van uw minimale abonnementsperiode gewoon terug naar Wedio.
Je gratis retourlabel vind je in je dashboard. Selecteer een product en klik op de knop "Retourlabel aanvragen" om een afdrukbaar label te downloaden. We raden u aan om de apparatuur ten minste één dag voordat uw abonnementsbetaling moet worden teruggestuurd gereed te maken voor retournering, om te voorkomen dat er een extra maand in rekening wordt gebracht.
Zodra het retourlabel is gescand door de vervoerder, wordt uw maandelijkse betaling stopgezet. Het abonnement wordt afgesloten zodra het product is ontvangen en verwerkt.
Moet ik de originele dozen bewaren?
Ja. Bij retournering worden uw geabonneerde producten in hun originele verpakking geretourneerd. Als u ze niet in hun originele verpakking terugstuurt, wordt DKK 750 in rekening gebracht incl. VAT.